Hizmetin Niteliği
Ahosis, dijital içerik ve anında ifa edilen bir hizmet (SaaS) sunmaktadır. Tüketici hakları mevzuatı gereği, "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" iade hakkının dışındadır.
İptal ve İade Koşulları
Deneme Süreci: Kullanıcılarımıza sistemin kalitesini görmeleri için 1. Gün görevlerini ve belirli antrenmanları ücretsiz sunuyoruz. Satın alma işlemi, bu deneme sürecinden sonra kendi isteğinizle gerçekleşir.
Paket İptali: Satın alınan abonelikler veya öğretmenler tarafından yüklenen kontörler (lisanslar), kullanılmaya başlandığı (öğrenci tanımlandığı veya görevlere başlandığı) andan itibaren iade edilemez.
Hatalı İşlemler: Sistemsel bir hata nedeniyle mükerrer ödeme yapılması durumunda, 14 gün içinde başvurulması kaydıyla kesintisiz iade yapılır.